L’Entreprise s’engage à :

1. Présenter ses tarifs forfaitaires ou horaires, le montant du déplacement ou devis si celui-ci est payant Établir un devis détaillé au-dessus de 150 euros (obligatoire sauf cas unique. Exemple : personne en danger).

2. S’engager sur les délais et la durée des travaux.

3. Restituer les pièces détachées défectueuses au Client.

4. Respecter toutes les normes et utilisation des meilleures techniques d’installation ou de réparation.

5. Remettre le bon de garantie et la notice explicative rédigée en Français.

6. Avoir contracté une assurance Responsabilité Civile.

7. S’engager en cas de litige, à régler le problème au mieux dans l’intérêt du client et de l’association.

8. Renvoyer à un collègue en cas d’impossibilité de dépanner.

9. Prévenir l’Association des Entreprises suspectes ou prises en flagrant délit d’escroquerie ou de travail clandestin.

L’A.C.A.C s’engage à promouvoir et faire connaître par tous moyens, les signataires de la CHARTE.

Le Président de l’A.C.A.C.
Jean Auboiroux

Clichois, pour vos dépannages, soyez méfiants. En consultant Internet, Annuaire téléphonique ou cartes anonymes, vous pouvez avoir à faire à un arnaqueur. Faites confiance à vos artisans de Clichy adhérents de l’A.C.A.C.